ブランド刷新に込めた感謝。ストーリーを届けるギフトセット【株式会社RightTouch】
Date：2025.12.12
Category: ノベルティ事例
○ノベルティ事例紹介
「あらゆる人を負の体験から解放し、可能性を引き出す」というミッションのもと、カスタマーサポート領域に革新をもたらすRightTouch様。プロダクトを「QANT」へとブランド刷新するタイミングで、既存のお客様への感謝を込めたノベルティを制作しました。真摯さとクリーンな印象を体現するブルーを基調とした新ブランドロゴで、想いを表現。アイスクリームスプーン＆アイスチケットは自社イベント「ThanksDay 2025」でのお土産として配布し、はちみつ&紅茶セットはリブランディングのお知らせとして郵送で配布しました。営業チームからも「より多くのお客様に届けたい」という声が上がるなど、好評を得ています。
○制作物のご紹介
アイスクリームスプーン＆アイスチケットのセットは、アルミ製で体温が伝わりやすく、カチコチに固まったアイスクリームも食べごろな状態に。これは単なる便利グッズではなく、「小さな困りごとを見逃さず、日々のストレスを丁寧に取り除く」というRightTouchの価値観そのものを体験として届けるためのノベルティでもあります。9月開催のイベント配布で、帰り道すぐにアイスを楽しめる、という遊び心も。
はちみつ&紅茶のセットは、カスタマーサポート担当者の喉をいたわるギフトです。新ブランドロゴのシンボルをモチーフに 、 蜜の取れる花をイメージし、世界観を表現しました。
○発注担当者さまの声
ブランド刷新に合わせ、お客様あっての事業であるという感謝の気持ちから、メッセージを込めたアイテムをお届けしたいと考えました。同時にカスタマーサポート業務に携わる方々に寄り添う想いも込めています。制作で大切にしたのは、ノベルティを単に「もらって嬉しい」で終わらせないこと。ストーリーが伝わることで、より印象深くなり、ロゴやサービスの認知につながると考えています。
アイススプーンでは、異なるブルーの色彩も再現でき、はちみつ&紅茶では声に感情をのせることを大切にするコールセンター業務への配慮を表現しました。tetoteさんからご提案いただいた２つのアイテムは、どちらも自社にぴったりで、想いを形にすることができました。
○tetoteに制作を頼んでよかったこと
これまでも依頼を重ねていますが、毎回「私たちが何を大事にしたいのか」を丁寧に汲み取り、それを超える形で提案してくださる点が嬉しいです。お客様に届けるものだからこそ、ちゃんといいものを作って、いい循環を回したいという想いがあります。今回も、ブランドが大切にしてきた想いや、既存のお客様との関係性をもう一度丁寧に見つめ直すタイミングに相応しいアイテムを選ぶことができました。今後も、私たちの想いを形にし続けてくださることを期待しています。
