開封率を高める実用的な「カレンダー付きDM」で顧客接点を創出【株式会社RightTouch】
Date：2025.05.22
Category: ノベルティ事例
○ノベルティ事例紹介
「あらゆる人を負の体験から解放し、可能性を引き出す」というミッションのもと、カスタマーサポート領域に革新をもたらす RightTouch 様。年末のご挨拶とセールスツールを兼ねたノベルティを企画しました。これまでの DM 施策では開封率やコンバージョン率向上に苦心していた経緯から「ノベルティつきお手紙」施策にチャレンジ。通年で使ってもらえるミニマルカレンダーをお届けすることで既存のお客様には感謝の思いを届けつつ、新規のお客様には認知拡大を。効果的な戦略を実現したノベルティ事例です
○制作物のご紹介
1年を通してデスク周りに 置いてもらえるミニマルカレンダー。日常的に使いたい、飾っておきたいと思わせるシンプルなデザインに仕上げています。または、既存のお客様には落ち着いた白を基調とした落ち着いたトーンで、新規顧客には明るい赤をベースにした種類のデザインを展開。いかにも営業といった感じではなくあえて情報を抑えた点がポイント。ふとした時に思い出してもらえるような寄り添いの気持ちを表現しました。
○発注担当者さまの声
お客様からは「カレンダー使っています」「デザインが素敵」などといった嬉しいお声を多くいただきました。新規のお客様に対しても、セミナー参加者へのフォローやインサイドセールスからのアプローチを通じて、実際の商談に繋がるなど、非常に良い反応が得られました。「重要なお客様リスト」へのアプローチだったにも関わらず、通常DM の反応より高い結果が出てとても満足しています。
年末年始のご挨拶用に持参して、自社製品紹介と合わせたコミュニケーションツールとしても活用しました。社内でも「カレンダーのノベルティってダサい印象があったけれど、これは素敵！」と驚きの声があがるなど、想定以上の反響がありました。
○tetoteに制作を頼んでよかったこと
tetote さんには「何か新しいものを提案してくれそう」という期待がありました。また継続的に相談を重ねてノベルティ制作ができるパートナーが欲しいと思っていた当社にとって、共にマーケティング視点で考えてくれるのは理想的な存在です。レスポンスが早く納期なども柔軟なご対応いただき、安心して発注できたのもポイントです。
カスタマイズ性の高いノベルティ をお考えの方は…
法人ギフトサービス SHUKUU（シュクー）はtetoteのお中元/お歳暮・季節のお手紙・表彰などをリデザインした新しいサービスです。BOXやお熨斗もオリジナルカラーで製作できます！御社オリジナルの「お祝いや感謝」を顧客や従業員の方へ届けませんか？
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