コールセンターの声を形に。VOCをテーマにしたロゴデザインの キャンディー【株式会社RightTouch】
Date：2025.05.22
Category: ノベルティ事例
○ノベルティ事例紹介
「あらゆる人を負の体験から解放し、可能性を引き出す」というミッションのもと、カスタマーサポート領域に革新をもたらすRightTouch様。展示会での配布やコミュニケーションのフックとなるノベルティを模索する中で、VoC（Voice of Customer）をテーマに「声を連想させる」コンセプトを検討。コールセンター事業を展開するお客様へ配るツールとして「働いている方の喉を大切にしたい」「お客様の声を集めて一つにする」という想いを表現したキャンディを制作されました。
○制作物のご紹介
透明なパッケージに鮮やかな赤とシンプルなロゴが目を引く、かわいいキャンディー。「金太郎あめ」のようにロゴが全てにデザインされています。コーポレートカラーと連動した「りんご味」のチョイスし、食べた方の“美味しい体験”とともにブランドを印象づけるノベルティとなりました。
○発注担当者さまの声
お客様や従業員に伝えたい想いがあってもそれを形として表現する難しさを感じていたのですが、何よりも見た目の可愛いさと味も美味しいアイテム。素敵なノベルティができあがってワクワクしました。社内のメンバーもとても盛り上がり、発信に活用しようとデザイナーチームとノベルティ撮影も行いました 。展示会でも、「可愛い！これはなんですか？」という声も多数いただけました。お客様から声を集めるというテーマと喉に良いキャンディという商品選定。弊社らしさが伝わるノベルティは想定以上の効果を生み出したと思います。
○tetoteに制作を頼んでよかったこと
何よりスピード感があったのが良かったです。フックになるアイテムのチョイスだけでなく、ノベルティの選択肢も豊富だったため短期間で理想の形にたどり着けました。タイトなスケジュールでも柔軟に対応していただけるような相談しやすい関係性が、クオリティの高いノベルティ制作には不可欠だと実感しました。普通でしたら依頼されたものをそのまま作るところを、「どうしてノベルティを作るのか？御社らしさはなにか？」を深掘りしコンセプトの理解からノベルティ制作に取り組んでくれるのはtetoteさんにしかない魅力だと思います。
カスタマイズ性の高いノベルティ をお考えの方は…
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